Missão
Promover a educação profissional e tecnológica, a inovação e a transferência de tecnologias industriais, contribuindo para elevar a competitividade da Indústria Brasileira.
Visão
Ser reconhecido local, nacional e internacionalmente como referencial na prestação de serviços para a melhoria contínua da Cadeia Produtiva Moveleira.
Política de Qualidade
O SENAI-RS tem a Gestão de Qualidade determinada como elemento crítico de sua missão, comprometendo-se a:
1. Assegurar que a qualidade, a melhoria contínua e o cuidado com o meio ambiente sejam de responsabilidade de todos.
2. Praticar a qualidade no processo de administração e em seus serviços Educacionais e Tecnológicos, garantindo a satisfação dos seus clientes.
Política Ambiental
O Centro Tecnológico do Mobiliário SENAI, de Bento Gonçalves – RS, nas atividades internas e externas de prestação de serviços em Educação Profissional e Serviços Técnicos e Tecnológicos têm como compromisso:
-
A prevenção da poluição como forma de minimização dos impactos ambientais gerados principalmente por resíduos sólidos e efluentes líquidos de seus processos;
-
O cumprimento da legislação e outros requisitos aplicáveis aos aspectos ambientais;
-
A melhoria contínua do desempenho ambiental;
- A disseminação de práticas de prevenção da poluição por meio da capacitação de pessoas e apoio às indústrias, contribuindo na busca do desenvolvimento sustentável.
Principios e Valores
- Livre Iniciativa
- Ética
- Transparência
- Satisfação dos Clientes
- Alta Performance
- Valorização das pessoas
Requisitos da Qualidade dos Clientes
- Boas referências dos cursos do SENAI
- Credibilidade nos cursos da instituição
- Horários ofertados
- Profissionais capacitados
- Sigilo nos atendimentos
- Acreditação de ensaios no INMETRO
- Tecnologia
- Acervo atualizado
- Agilidade no atendimento
|
SISTEMA INTEGRADO DE GESTÃO
Atuação
